深圳溫德姆至尊酒店是福田CBD中心區(qū)眾多五星級(jí)酒店之一,位于深圳國(guó)際會(huì)展中心東側(cè),近地鐵1號(hào)線崗廈站,福田口岸驅(qū)車10分鐘可抵達(dá),福田、羅湖口岸均可地鐵輕便直達(dá)。
溫德姆至尊(Wyndham Grand)是美國(guó)溫德姆集團(tuán)旗下的豪華酒店品牌與旗艦品牌,深圳的這家溫德姆至尊酒店也是華南地區(qū)第一家溫德姆至尊酒店。酒店雖為2015年開業(yè),實(shí)際上是寫字樓改建而成,大堂明顯過于拘謹(jǐn),不過房型空間尚足,基礎(chǔ)房型面積約45平方米左右。酒店共客房235間,所有的房間均配備寬大的落地玻璃窗,窗外是福田CBD城景,視野一流,夜景出色。房間的裝潢中規(guī)中矩,基本為國(guó)際五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)配備,迷你吧、房間內(nèi)保險(xiǎn)柜、衣帽間、雙盥洗臺(tái)等一應(yīng)俱全。房間的隔音不佳,背景白噪聲未能較好隔絕,門外的腳步聲、交談聲更是無法完全屏蔽,對(duì)入住體驗(yàn)有較大影響。裝潢的木質(zhì)家具并非實(shí)木,外觀雖無大礙,但無形中拉低了檔次感。浴室備有淋浴雨灑和水療式浸浴缸,浴缸配有鏡面電視,行政房型的浴缸較大且靠窗。行政套房位于高樓層,擁有獨(dú)立的客廳、工作區(qū)、用餐區(qū)與客用洗手間。
餐飲方面,溫德姆至尊的餐廳不多,5樓的森園中餐廳供應(yīng)粵菜、港式茶點(diǎn)與港式潮州菜,趣味西餐廳供應(yīng)全日制自助餐飲??罩惺覂?nèi)游泳池、健身中心等規(guī)模中等,硬件條件尚可。酒店的宴會(huì)設(shè)施總面積為560平方米,共3間會(huì)議室,宴會(huì)廳260平米,多功能廳240平米,會(huì)議室28平米,視聽及會(huì)議設(shè)備齊全,配有專業(yè)宴會(huì)會(huì)議統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì),面積較小,只適合中小型宴會(huì)會(huì)議。
酒店的服務(wù)水準(zhǔn)一般,從踏入酒店伊始,禮賓、行李員就杳無蹤跡,前臺(tái)登記、客房服務(wù)都難有熱情可言,客房清潔也略顯應(yīng)付了事,服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)不足,細(xì)節(jié)疏忽,顯得有些自砸招牌。雖然酒店的硬件方面基本能躋身豪華酒店之列,但不少細(xì)節(jié)處暴露出來的問題,讓深圳的這家溫德姆至尊酒店顯得有些魚質(zhì)龍文,經(jīng)不起推敲,好在酒店的價(jià)格也相較同等級(jí)酒店低,最基礎(chǔ)房型每晚價(jià)格僅為880元起。如果預(yù)算寬裕,仍建議選擇同片區(qū)內(nèi)更好的酒店。