簡(jiǎn)稱南湖國(guó)旅,原名廣東南湖國(guó)際旅行社,雖然其發(fā)展時(shí)間較短,僅有十余年,但已深獲消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,它是全國(guó)旅行社中唯一被世界品牌實(shí)驗(yàn)室授予"2005中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)"的旅行社,也是2009年國(guó)家旅游局評(píng)定的十強(qiáng)旅游集團(tuán)之中唯一的民營(yíng)企業(yè)。2017年上半年,在100家新三板旅游企業(yè)中,南湖國(guó)旅成為唯一一家躋身凈利潤(rùn)排名前10名的旅行社企業(yè),其實(shí)力可見(jiàn)一斑。
南湖國(guó)旅被四川、云南等眾多西部旅游景區(qū)、旅游局認(rèn)定為“廣東地區(qū)唯一指定專業(yè)旅行社”、“廣東地區(qū)唯一一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商”,其殺手锏是旗下“中國(guó)西部旅游第一品牌”——西部假期,至今為止,西部假期的參團(tuán)人數(shù)已超過(guò)300萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)額突破30億元。
作為中國(guó)西部旅游的權(quán)威,西部假期長(zhǎng)期專注于西部旅游地區(qū),旅游路線十分豐富,囊括了四川、西藏、云南、新疆、青海等13個(gè)省份,它擁有自己的車隊(duì),有一批對(duì)西部地區(qū)有豐富野外探險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)及旅游經(jīng)驗(yàn)的專家,還有許多長(zhǎng)期奔走于西部各省的專線導(dǎo)游,并通過(guò)與上百家大型知名景區(qū)、500多家景區(qū)周邊特色酒店、數(shù)十家旅游局和同行展開(kāi)合作,將西部的自然、人文、地理、歷史、宗教等元素融于一體,打造出了極具西部特色的旅游產(chǎn)品,每年都吸引了大量游客前往。一般來(lái)說(shuō),西部假期的旅游產(chǎn)品價(jià)格中等偏上,如云南跟團(tuán)游,最低1999元,最高可達(dá)7599元,住宿和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都較高,但低價(jià)的團(tuán)避免不了會(huì)有許多購(gòu)物點(diǎn),購(gòu)物時(shí)間也較長(zhǎng)。
此外,需要注意的是,雖然南湖國(guó)旅有一些出境游產(chǎn)品比較便宜,但消費(fèi)者對(duì)此評(píng)價(jià)并不高,尤其是東南亞游,如類似線路下,它的越南游較廣之旅等旅行社便宜不少,但住宿和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都較低,購(gòu)物時(shí)間也比后者多了近兩倍(廣之旅135分鐘,南湖國(guó)旅360分鐘),且還有不少自費(fèi)項(xiàng)目,旅游體驗(yàn)較差。當(dāng)然,這不單是南湖國(guó)旅才存在的問(wèn)題,而是幾乎所有旅行社東南亞游低價(jià)團(tuán)的通病,原因在于東南亞國(guó)家地接社的相當(dāng)一部分收入來(lái)自當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物點(diǎn)提成,如果低價(jià)團(tuán)去了卻不自費(fèi)也不購(gòu)物,無(wú)疑相當(dāng)于斷了他們財(cái)路,導(dǎo)游惡語(yǔ)相向也就不足為奇了。
目前南湖國(guó)旅在廣州有共有39家門店,服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),線上銷售渠道相當(dāng)豐富,對(duì)旅游產(chǎn)品的介紹也較詳細(xì),無(wú)論是咨詢還是報(bào)團(tuán)都很方便。