2004年新東方在深圳建第一所校區(qū)的時(shí)候，其它留學(xué)考陪機(jī)構(gòu)可能都還沒(méi)有成立。新東方在語(yǔ)培界的地位難以撼動(dòng)，憑借留學(xué)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)，就成為了赴美上市的第一支教育股。雖然出國(guó)語(yǔ)培行業(yè)已是充分競(jìng)爭(zhēng)的紅海市場(chǎng)，新東方近年的重心也多放在K12上，但不論從口碑、師資、課程打磨成熟度還是生源數(shù)量來(lái)看，其留學(xué)語(yǔ)培、留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)依然處在行業(yè)的第一梯隊(duì)。
線上+線下的混合式學(xué)習(xí)模式是新東方的發(fā)展基調(diào)，其逐漸形成了線下培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和垂直類學(xué)習(xí) App 的三層產(chǎn)品體系。
2015 年，新東方對(duì)外發(fā)布與美國(guó)Edupath公司共同研發(fā)的“新東方新 SAT 線上 App 練習(xí)工具”，內(nèi)容包括練習(xí)、測(cè)評(píng)和選校等；2016發(fā)布其專為國(guó)際課程所開發(fā)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“國(guó)際課程輔導(dǎo)在線 E-Tutoring”，提供AP、SAT2、A-Level、IB等考試的課程同步輔導(dǎo)及備考服務(wù)；同年雅思培訓(xùn)線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品“雅思互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)”上線，為學(xué)生提供考試資訊、學(xué)習(xí)規(guī)劃等功能。新東方還和科大訊飛合作，未來(lái)在留學(xué)語(yǔ)陪業(yè)務(wù)中推出人工智能產(chǎn)品RealSkill。RealSkill主要針對(duì)作文批改和進(jìn)行口語(yǔ)測(cè)評(píng)，現(xiàn)在新東方已將該產(chǎn)品用于教師招聘，未來(lái)使用在教學(xué)上的效果也值得期待。
內(nèi)容和研發(fā)能力是新東方最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。2017年新東方集團(tuán)與劍橋大學(xué)出版社、劍橋大學(xué)外語(yǔ)考試部達(dá)成3年合作戰(zhàn)略，在教學(xué)內(nèi)容、教師培訓(xùn)、CEPT 測(cè)試系統(tǒng)方面，將由單純的引進(jìn)轉(zhuǎn)為合作。“New Complete Blended IELTS”課程即是雙方合作的第一道作品，基于劍橋雅思官方獨(dú)家開放的中國(guó)學(xué)生語(yǔ)料庫(kù)，以及新東方多年培訓(xùn)所積累的“大數(shù)據(jù)”，在課程中特別設(shè)置了針對(duì)中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)模塊，并根據(jù)不同學(xué)生年齡層差別，設(shè)計(jì)適于低齡或者英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱學(xué)生的 Foundation level 預(yù)備階段課程。同時(shí)，基于混合式學(xué)習(xí)的理念，其將線上部分放在了新東方去年發(fā)布的雅思互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在提供在線練習(xí)服務(wù)的同時(shí)收集過(guò)程性學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。這套獨(dú)家課程將進(jìn)一步擴(kuò)大新東方在雅思培訓(xùn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
新東方在托福方面的業(yè)務(wù)也緊隨其后，幾個(gè)月后即和ETS（美國(guó)教育考試服務(wù)中心）簽署了新的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將共同為學(xué)員打造“量身定制”的TOEFL考試學(xué)習(xí)課程。新東方和ETS將共同研制托福教學(xué)內(nèi)容，對(duì)TOEFL真題進(jìn)行權(quán)威改編，基于TOEFL語(yǔ)料庫(kù)，編寫針對(duì)中國(guó)學(xué)生的分級(jí)教材。為了更精確地測(cè)評(píng)學(xué)員，新東方還與ETS聯(lián)合開發(fā)學(xué)術(shù)英語(yǔ)入班測(cè)試，快準(zhǔn)穩(wěn)地測(cè)出學(xué)員入班時(shí)的英語(yǔ)水平。為了幫助學(xué)員提升口語(yǔ)能力，新東方還引入ETS口語(yǔ)練習(xí)和評(píng)分工具SpeechRater，考生可以隨時(shí)得到口語(yǔ)能力的測(cè)評(píng)和反饋，降低考試風(fēng)險(xiǎn)，提升獲得高分安全性；同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)回收，驗(yàn)證學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，再反饋到教學(xué)中。事實(shí)上在2016年，新東方旗下在線教育公司迅程就與ETS簽署戰(zhàn)略協(xié)議，成為ETS托福在線模TPO在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家銷售商，為其學(xué)員提供了備考托福的工具。
25人中型班是新東方的主打，是師資最強(qiáng)，含金量最高的班型，其中托福分為強(qiáng)化班和全程班，雅思按照目標(biāo)分?jǐn)?shù)分為6分系列、6.5分系列和7分系列，每次課價(jià)格在110元-150元左右。8人小班的定價(jià)則高很多，每次課的價(jià)格為330元-400元左右，覆蓋課程有托福/雅思/SAT/SAT2/ACT/AP/SSAT/TOFEL Junior和國(guó)際英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班。值得肯定的是，在咨詢課程期間，新東方的課程顧問(wèn)不會(huì)像同行那樣咄咄逼人，態(tài)度自如得多，留電話也不必?fù)?dān)心奪命連環(huán)CALL。一般來(lái)說(shuō)，考陪機(jī)構(gòu)都會(huì)在基礎(chǔ)階段會(huì)采用比較好的老師，這樣可以讓更多的學(xué)員續(xù)報(bào)。
從課程品類不難看出，新東方的產(chǎn)品線日漸齊全，并有向國(guó)際教育低齡化領(lǐng)域傾斜的趨勢(shì)，國(guó)際英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班即是為4-9年級(jí)、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生準(zhǔn)備，課程中加入了大量任務(wù)式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)元素，課程重點(diǎn)是鍛煉思維方式，而非僅僅將英語(yǔ)作為工具。新東方同時(shí)將資源投入研發(fā)、師資與科技上，與劍橋的合作即是大力推動(dòng)內(nèi)容拆解本地化，教師端則持續(xù)加大師訓(xùn)投入，搭建教師成長(zhǎng)體系，引入TKT考試（Teaching knowledge test）等評(píng)價(jià)體系；以及囊括留學(xué)規(guī)劃、備考準(zhǔn)備、留學(xué)考試和簽證申請(qǐng)四大步驟的留學(xué)“一站式”服務(wù)，新東方的發(fā)展目標(biāo)愈加清晰。相對(duì)于其他中小機(jī)構(gòu)限于體量和成本結(jié)構(gòu)而無(wú)法做出這么大刀闊斧的改革，新東方的優(yōu)勢(shì)只會(huì)越來(lái)越明顯。
當(dāng)然，新東方的缺點(diǎn)也無(wú)法忽視。新東方過(guò)于龐大，近年來(lái)也將業(yè)務(wù)重心放在K12上，其他的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一些諸如教師虛假包裝的問(wèn)題。1對(duì)1小班大部分為畢業(yè)生練手，授課水平跟課程價(jià)格完全不匹配；大班師資好但學(xué)生關(guān)注度太低，并且需要學(xué)生在課余大量做題才跟得上講課內(nèi)容，如果自主備考不充分，上課很容易暈頭轉(zhuǎn)向；老師時(shí)薪低，排課多，同時(shí)要幾個(gè)校區(qū)連軸轉(zhuǎn)，因此也帶來(lái)高流動(dòng)率。不過(guò)每一個(gè)新興語(yǔ)培機(jī)構(gòu)都打著新東方名師來(lái)招生，何嘗不是對(duì)新東方實(shí)力的另一種肯定呢？
人均：3000元-38000元
深圳市南山區(qū)科技園科興路10號(hào)（深南大道與科技中三路交匯處）（地鐵站：深大站A3出口；公交站：科技園）
