金足印象成立于1996年,是中國西南部知名的連鎖按摩養(yǎng)生機構(gòu),在成都有二十多家分店,聲勢可與常樂足道相媲美。
在技師的資質(zhì)上,金足印象沒有太大的優(yōu)勢。由于現(xiàn)在招工難度較大,金足印象又處于快速擴張的階段,所以官方接受沒有工作經(jīng)驗的年輕人入職。無經(jīng)驗的技師需通過金足印象的培訓與考核,而有經(jīng)驗的只需接受統(tǒng)一服務流程的培訓即可。
金足印象最大的殺手锏自然是官方重點宣傳的“3D影院式浴足”。邊看電影邊沐足并不是稀奇事,但金足印象別出心栽的將電視機換成了投影機,大屏體驗確實有效提高了顧客的觀賞體驗。不過店內(nèi)沒有配備3D眼鏡,官方所稱的“3D”更多只是噱頭。除了影音設備外,金足印象其他硬件配套可圈可點。按摩床末端便是水槽,顧客在技師放置一次性塑料袋后即可泡腳。毛巾經(jīng)過消毒后送至房間,顧客不需擔心衛(wèi)生問題。浴服的尼龍含量稍高,舒適感欠佳,再加上部分衣服有些破舊,拉低了顧客對金足印象的評價。
在服務過程中,技師一般不會忙于推銷,且善于察言觀色,如果顧客想聊天則負責*聊,假如顧客想觀賞影片則默默按摩,不會打擾,綜合體驗尚可。
需要注意的是,金足印象在擴張的過程中,有時直接接手其他品牌的沐足店并不做大改,所以部分分店的裝潢整體和標準的金足印象有較大區(qū)別,比如顧客碰見房內(nèi)沒有投影的情況也用驚奇。