Mojo,在新西蘭是“幸運(yùn)的護(hù)身符”的意思,Mojo是新西蘭的老牌咖啡自烘品牌,于2003年在惠靈頓誕生,如今已在新西蘭各城市共開(kāi)設(shè)了三十余家門店。Mojo注重于走國(guó)際路線,目前已登陸日本、中國(guó)與美國(guó),中國(guó)首家Mojo coffee于2015年在西安開(kāi)業(yè)。
本土化調(diào)整幾乎是每個(gè)外來(lái)品牌必做之事,Mojo也不例外。黑咖啡在西安的接受程度普遍不高,本地人更習(xí)慣于喝奶咖,對(duì)咖啡的甜度有一定的追求。Mojo西安店在咖啡配方中降低了咖啡因含量,并加重了牛奶的比重。但這并不代表著Mojo只注重甜味而忽視咖啡本身的味道。以澳白為例,Mojo的澳白仍然為雙份意式濃縮,只不過(guò)會(huì)盡量選擇那些苦度偏低的咖啡豆,為了讓意式濃縮中的酸度與苦度達(dá)到均衡,Mojo往往會(huì)使用五種以上不同產(chǎn)地的咖啡豆進(jìn)行拼配,意式濃縮也可替換成SOE。
手沖咖啡豆種較多,大部分為淺烘焙,酸度普遍較重。每份手沖咖啡都準(zhǔn)備了兩只杯子,可熱飲也可加冰。在咖啡豆方面,中國(guó)店與新西蘭店共用進(jìn)貨渠道,從原產(chǎn)地直接采購(gòu)咖啡生豆,在店內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烘焙,豆子新鮮。
目前,Mojo在西安共開(kāi)設(shè)了四家分店,雖說(shuō)店員都接受過(guò)培訓(xùn),但整體服務(wù)水平不高。一般在咖啡館中,店員會(huì)先為客人端上一杯檸檬水或白開(kāi)水,目的是排除一些味覺(jué)干擾,方便客人更好地品嘗咖啡,Mojo部分門店的服務(wù)員顯然沒(méi)有這個(gè)細(xì)節(jié)意識(shí),此外,店員對(duì)菜單品類也不夠熟悉,收拾餐桌的動(dòng)作較慢,服務(wù)不周到。
位于未央?yún)^(qū)鳳城八路的Mojo coffee是Mojo在中國(guó)的第一家烘焙工廠店,工廠店設(shè)有專門的烘焙區(qū),客人可親眼觀看咖啡豆的烘焙過(guò)程。工廠店的規(guī)模比其他分店更大,并設(shè)有包廂,私密性強(qiáng),推薦前行。