被樸新集團(tuán)收購(gòu)前,環(huán)球教育有個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?mdash;—環(huán)球雅思。作為曾經(jīng)雅思培訓(xùn)界霸主,光靠這一門培訓(xùn)業(yè)務(wù),就能單槍匹馬與新東方巨頭抗衡。環(huán)球曾開(kāi)創(chuàng)雅思各項(xiàng)滿分第一名的最高記錄,1997年11月,環(huán)球?qū)W院獲得全國(guó)第一個(gè)聽(tīng)力滿分;2006年7月學(xué)員鐘琬婷取得了三個(gè)9分的全國(guó)第一成績(jī),同年12月彭智更創(chuàng)雙9雙8分的新冠軍佳績(jī),成為“環(huán)球雅思學(xué)習(xí)使者”。成立20余年的環(huán)球,多次獲得“中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)優(yōu)秀管理者”、“年度中國(guó)英語(yǔ)領(lǐng)軍人物”、“雅思考試機(jī)構(gòu)白金級(jí)合作伙伴”、“全國(guó)十大知名學(xué)校”等榮譽(yù),并被英國(guó)考試局授權(quán)“LCCI考試培訓(xùn)中心”和國(guó)家外籍專家聘請(qǐng)單位,旗下環(huán)球職業(yè)在線還多次榮獲全國(guó)“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”的稱號(hào)。
環(huán)球教育擁有環(huán)球雅思、北美考試院、圖書發(fā)行等教育項(xiàng)目,年均服務(wù)人數(shù)近100萬(wàn),考培中心分布在全國(guó)100多個(gè)城市,其中有9個(gè)校區(qū)遍布上海。更名后的環(huán)球雅思依然將雅思課程作為王牌。其班型主要分為VIP、精品課和封閉課,以學(xué)前測(cè)試的水平和提分期望,再進(jìn)行精細(xì)度極高的分班。
1對(duì)1精英計(jì)劃是環(huán)球VIP課程的首推項(xiàng)目,“361學(xué)習(xí)體系”不再?gòu)?qiáng)調(diào)名師效應(yīng),僅有30%的課時(shí)為名師特訓(xùn),60%課時(shí)由輔導(dǎo)老師跟蹤輔導(dǎo),細(xì)化知識(shí)點(diǎn),解決內(nèi)化過(guò)程障礙,另外10%為??纪肝龊团憧挤?wù),階段性檢測(cè)知識(shí)盲區(qū)。以上課程均為計(jì)劃套餐,價(jià)格區(qū)間在5萬(wàn)元—12萬(wàn)元。
迷你班即為3—6人小組課,也是最受歡迎的班型,在保證老師關(guān)注度的同時(shí),也有更濃厚的學(xué)習(xí)和討論氛圍,價(jià)格卻相對(duì)親民。小組課以入學(xué)測(cè)試水平分為3個(gè)階段,5分以下為能力段,課程以英語(yǔ)基礎(chǔ)能力提升為主,理解運(yùn)用簡(jiǎn)單語(yǔ)法,逐步培養(yǎng)長(zhǎng)難句理解能力,并加入雅思考試的基本技能訓(xùn)練;5分—6.5分為基礎(chǔ)段,著力攻克雅思聽(tīng)說(shuō)讀寫四大項(xiàng),提升應(yīng)試技巧;6.5分—7分為強(qiáng)化段,更多是高分經(jīng)驗(yàn)傳授,以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)擊破各類常見(jiàn)失分項(xiàng),訓(xùn)練考生用最短時(shí)間突破瓶頸。所有班型分為周內(nèi)班和周末班,方便上班族協(xié)調(diào)時(shí)間。總價(jià)在2.5萬(wàn)—4萬(wàn)之間。
25人左右的精品常規(guī)班是更具性價(jià)比的選擇,授課內(nèi)容、教材和分班機(jī)制與VIP相差無(wú)幾,但由于針對(duì)性不突出,因此對(duì)學(xué)員入學(xué)水平和自制力更高,高中英語(yǔ)起碼要屬于中等水平,這類課程僅需50元-70元/小時(shí)的單價(jià),對(duì)于已經(jīng)考過(guò)雅思,甚至是過(guò)了6級(jí)的學(xué)員來(lái)說(shuō)更加實(shí)惠高效。
雖然環(huán)球教育依然在教育領(lǐng)域舉足輕重,但近幾年的表現(xiàn)卻讓人產(chǎn)生“廉頗老矣”的質(zhì)疑。創(chuàng)始人張永琪離職、三年內(nèi)連換五任主管、被培生收購(gòu)后所采用的管理方式,都讓環(huán)球內(nèi)部動(dòng)蕩不安,帶來(lái)的直觀惡果還有其他課程品類(K12、小語(yǔ)種)規(guī)模急劇縮水,出國(guó)留學(xué)課程的客單價(jià)雖然越來(lái)越高,利潤(rùn)和市占率卻急轉(zhuǎn)直下;在線業(yè)務(wù)從領(lǐng)先到停滯,直至剝離,錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最佳時(shí)期;直營(yíng)校的縮減,直接影響環(huán)球的品牌掌控、師資建設(shè)及營(yíng)收利潤(rùn)的貢獻(xiàn),多年來(lái)造就的“雅思第一人”、“口語(yǔ)王”、“雅思天王”、“雅思天后”、“五虎將”、“陽(yáng)光明星教師”等眾多擁有業(yè)內(nèi)響亮名號(hào)的資深教研團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)管理人才紛紛離職,40個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)僅剩1人未跳槽。同時(shí)整體研發(fā)力量的削弱,讓環(huán)球一方面越來(lái)越接近于內(nèi)部單打獨(dú)斗,另一方面,也使得環(huán)球的教材等業(yè)務(wù)更加依賴于培生的輸出。
環(huán)球內(nèi)部洶涌的波濤已經(jīng)影響到它的課程質(zhì)量與服務(wù),但品牌價(jià)值并為完全倒下,被樸新收購(gòu)后,師訓(xùn)體系、教學(xué)管理、學(xué)員服務(wù)等方面管理力度加大,新師入職培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)從40小時(shí)增加到50小時(shí)以上,還邀請(qǐng)行業(yè)大咖組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),并增加了線上培訓(xùn)、封閉培訓(xùn)等多種訓(xùn)練模式,培訓(xùn)頻率達(dá)每月一次。引進(jìn)的1COURSE智能教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了口語(yǔ)與聽(tīng)力的自動(dòng)智能批改,為學(xué)員提供了一個(gè)更高效的學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí),環(huán)球教育與AEAS的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步擴(kuò)大了中學(xué)生留學(xué)服務(wù)范圍,也成為向低齡留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)邁進(jìn)的重要一步,重建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期來(lái)看依然值得期待。